Работа: инженер технической поддержки в Томске, 533 вакансии

Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.

В команду технической поддержки ищем инженера, чья задача — решать технические вопросы, чтобы наши сервисы работали беспрерывно.

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка клиентов по телефону по вопросам неработающего интернета, телевидения, телефонии и видеонаблюдения;
• помощь в решении

...

Resta.Labs – лидирующая IT-компания в Алтайском крае, специализирующаяся на автоматизации сферы HoReCa. Более 8 лет мы делаем жизнь владельцев бизнеса удобнее и счастливее, предлагая лучшие цифровые решения и комплексное сопровождение.

Чем мы занимаемся?

Подбираем, доставляем и устанавливаем оборудование и программное обеспечение, обучаем персонал клиентов, запускаем предприятия в работу и обеспечиваем стабильную техническую поддержку на всех этапах сотрудничества. Наши решения не

...

ISPsystem (группа компаний Астра) уже почти 20 лет разрабатывает и поддерживает собственные продукты: ПО для работы с физическими серверами и другим оборудованием ЦОД DCImanager, собственной виртуализацией VMmanager, биллинговой платформой BILLmanager.

Наша цель - стать лидирующей экосистемой программных продуктов по управлению ИТ-инфраструктурой на всех уровнях - от железа до облаков.Нашими клиентами уже являются >1000 компаний в >100 странах

...

DEPO Computers – российская IT-компания, системообразующее предприятие отечественной радиоэлектронной промышленности. Компания совмещает экспертизу системного интегратора в области инженерной инфраструктуры, виртуализации и информационной безопасности с собственным масштабным производством вычислительной техники под брендом DEPO.

Приглашаем соискателей на вакансию "Инженер технической поддержки"

Что мы предлагаем​:

• Работа в Томском офисе крупной стабильной компании;
• Дружная команда молодых и увлечённых специалистов;
• Развитие в команде профессионалов;
• Стабильный

...

DEPO Computers – российская IT-компания, системообразующее предприятие отечественной радиоэлектронной промышленности. Компания совмещает экспертизу системного интегратора в области инженерной инфраструктуры, виртуализации и информационной безопасности с собственным масштабным производством вычислительной техники под брендом DEPO.

Приглашаем соискателей на вакансию "Инженер технической поддержки"

Что мы предлагаем​:

• Работа в Томском офисе крупной стабильной компании;
• Дружная команда молодых и увлечённых специалистов;
• Развитие в команде профессионалов;
• Стабильный

...

Обязанности:

• Инцидентная поддержка пользователей;
• Установка и поддержка общесистемного и специального программного обеспечения;
• Ввод-вывод информации на внешние носители;
• Сопровождение аудио и видеоконференцсвязи.

Требования:

• Высшее образование - бакалавриат
• Умение работать с офисным ПО Microsoft Office;
• Углубленное владение комплексом современных средств администрирования ОС Windows;

• Опыт работы в области информационных технологий не менее 1-ого года

Условия:

• Место работы г. Томск пр-т Мира 70а, график

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без продаж;
• Стабильный график работы 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Оплату ночных и праздничных часов;
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, при

...

Чем мы занимаемся?

• Разрабатываем и внедряем информационные и геоинформационные системы на предприятиях нефтегазового комплекса (web-порталы, desktop приложения).
• Автоматизируем бизнес-процессы в дочерних компаниях ПАО «НК «Роснефть».

Какие задачи предстоит решать?

• Регистрация и решение заявок по техническому сопровождению ПО.
• Контроль выполнения заявок (связанных с технической поддержкой) специалистами по смежным направлениям.
• Настройка web и desktop ПО.
• Написание баг-репортов для команды разработки.
• Анализ и

...

В ООО "Томлесдрев" - крупное лесоперерабатывающее предприятие Томской области, которое осуществляет свою деятельность по направлениям комплексной переработки древесины, производства ДСП, ЛДСП требуется Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте
• Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ
• Решение типовых задач в ИТ
• Консультирование сотрудников предприятия в рамках своей компетенции
• Пополнение базы данных новыми инструкциями

Требования:

• Высшее

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

ГК «Сибирские Звезды» — быстро растущая и успешная строительная компания, объединяющая опытных профессионалов для реализации масштабных проектов жилищного строительства в Томске. Мы ценим стабильность, надежность и развитие каждого сотрудника.

На данный момент в связи активным ростом Компании, мы ищем в нашу команду внимательного и ответственного инженера технического надзора на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

Что мы предлагаем будущему коллеге:

- официальное

...

В Областное государственное казенное учреждение "Томский многофункциональный центр" требуется квалифицированный специалист на должность инженера в технический отдел.

Обязанности:

Мы ищем ответственного и опытного специалиста, способного обеспечить бесперебойную работу инженерных систем и поддерживать надлежащее состояние помещений.

• Поддержание в рабочем состоянии и оперативное устранение неисправностей в системах водоснабжения, отопления, вентиляции, кондиционирования и электроснабжения.
• Выполнение широкого спектра ремонтных и отделочных работ, включая подготовку

...

Функциональные обязанности

• РАЗВИТИЕ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ:

• Проанализировать текущую ситуацию как есть
• Разделить службы на 1 и 2 линию технической поддержки
• Автоматизировать процессы
• Внедрить боты
• Внедрить аналитику и метрики эффективности
• Создать базу знаний для типовых ошибок и диагностики, их типизация
• Регламентировать требуемые участки процессов
• Сформировать и запустить первую линию поддержки
• Сформировать модель сокращения времени ожидания клиентов
• Разработать SLA

Требования

•

...

Компания ЭлеСи – лидер в разработке систем автоматизации с 1990 года. Мы создаем качественные профессиональные продукты, соответствующие мировым стандартам, и развиваем команду профессионалов. Наши ценности: ответственность, ориентация на результат и командная работа .

Мы находимся в поиске внимательного, исполнительного и коммуникабельного бизнес-аналитика, готового к работе с технической документацией, общению с техническими специалистами, участию в промышленных проектах .

Чем предстоит заниматься?

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, график работы 5/2 (15 -24), либо 2/2 (9-24 с перерывом в 4 часа в течении дня)
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

Для организации технической поддержки пользователей предприятия требуется специалист технической поддержки.

Что нужно будет делать:- Организовать бесперебойную работу пользователей предприятия (помощь с настройкой ПО, работа с диагностикой неисправностей ПК, оргтехникой);- Устранять неисправности офисной техники - преимущественно ПК \ ноутбуки (оргтехника обслуживается отдельно), профилактика данных неисправностей;- Минимальное обслуживание ЛВС;- Подключение и настройка рабочих мест и оргтехники к ЛВС.

...

В новую цифровую платформу с большим количеством интеграций ищем специалиста 1–2 линии ServiceDesk.

Эта Роль- первый контакт к которому обращаются внутренние и внешние пользователи . Специалист помогает решать технические вопросы, участвует в развитии продукта и построении системы поддержки Service Desk

Ключевые задачи:

• Классификация и обработка входящих обращений пользователей через ServiceDesk
• Первичная диагностика и решение задач 1–2 линии по SLA
• Администрирование

...

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей (обучение, консультирование);
• выполнение административных функций в информационных системах, работа с инцидентами (управление правами доступа, управление справочниками, исправление ошибок в данных, установка обновлений, конфигурирование ПО, разработка и модернизация отчетов и т.п.);
• мониторинг работоспособности информационных систем (ИС);
• взаимодействие с поставщиками программного обеспечения (ПО) по вопросам функционирования ПО и технической поддержки пользователей.
• подготовка инструкций пользователей, инструкций администратора, пополнение базы

...