Работа: специалист технической поддержки в Томске, 563 вакансии

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без продаж;
• Стабильный график работы 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Оплату ночных и праздничных часов;
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, при

...

Loymax - продуктовая IT-компания, разрабатывающая платформу управления системами лояльности и маркетинговыми коммуникациями для сетевого ритейла. Наша платформа обрабатывает десятки тысяч транзакций в секунду, поэтому мы работаем с современными технологиями масштабирования, continuous delivery, нагрузочным тестированием и оптимизацией решений.

О проекте: Loymax — универсальная платформа, которая предлагает комплекс решений: CRM-систему/процессинг для создания и управления программами лояльности, модуль для коммуникаций с клиентами, аналитический

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Чем мы занимаемся?

• Разрабатываем и внедряем информационные и геоинформационные системы на предприятиях нефтегазового комплекса (web-порталы, desktop приложения).
• Автоматизируем бизнес-процессы в дочерних компаниях ПАО «НК «Роснефть».

Какие задачи предстоит решать?

• Регистрация и решение заявок по техническому сопровождению ПО.
• Контроль выполнения заявок (связанных с технической поддержкой) специалистами по смежным направлениям.
• Настройка web и desktop ПО.
• Написание баг-репортов для команды разработки.
• Анализ и

...

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Мы ищем энергичного и целеустремленного Специалиста технической поддержки, который станет частью нашей дружной команды. Если вы хотите развиваться в сфере IT и помогать людям решать технические задачи, то эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Первая линия технической поддержки: консультации пользователей по телефону.
• Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения.
• Обеспечение бесперебойной работы рабочих мест пользователей

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация)
• Обработка обращений пользователей

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачный доход (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

Компания Ё-такси на рынке с 2015 года. Мы - крупнейшая сеть автопарков, представленная в 18 городах Дальнего Востока, Сибири, Урала и Поволжья.Такси - для нас это не просто вид деятельности, мы формируем культуру таксомоторного бизнеса в России. Это длительный процесс со множеством сложных задач и для их решения нам всегда требуются хорошие специалисты. Сильная команда - залог нашего успеха....

Основные обязанности:

1. Реализация мероприятий, направленных на обеспечение бесперебойной работы оборудования;

2. Выполнение работ по установке и перемещению средств вычислительной техники, коммутационного оборудования, оргтехники и средств связи;3. Установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения;4. Проведение профилактических работ и работ по устранению неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации оборудования;5. Ведение учета приобретенного, находящегося в эксплуатации, а также выведенного

...

Главное - желание работать и развиваться. Всему остальному мы научим!

Оплачиваемая стажировка!

Обязанности:

✔ устранение неисправностей сети интернет, IP и Кабельного телевидения✔ настройка абонентского оборудования и ПО✔ проведение планово-профилактических работ на сети связи;✔ подключение новых абонентов;

Требования:

- уверенное владение компьютером;

- ответственность, пунктуальность, исполнительность.

Условия:

- график 5/2 ( с 09:00 до 18:00, часовой обед

...

В ООО "Томлесдрев" - крупное лесоперерабатывающее предприятие Томской области, которое осуществляет свою деятельность по направлениям комплексной переработки древесины, производства ДСП, ЛДСП требуется Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте
• Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ
• Решение типовых задач в ИТ
• Консультирование сотрудников предприятия в рамках своей компетенции
• Пополнение базы данных новыми инструкциями

Требования:

• Высшее

...

Мы – ведущий производитель радиоэлектроники России, успешно конкурирующий с зарубежными компаниями. За 30 лет мы прошли путь от маленькой лаборатории при университете до одного из системообразующих предприятий нашей страны.

Мы гордимся своими проектами, являемся отечественным разработчиком и производителем беспроводных систем связи и IIoT, а также активным драйвером в консорциуме 5G в сфере отечественной разработки радиочастот и базовых станций 5-го поколения.

...

Функциональные обязанности

• РАЗВИТИЕ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ:

• Проанализировать текущую ситуацию как есть
• Разделить службы на 1 и 2 линию технической поддержки
• Автоматизировать процессы
• Внедрить боты
• Внедрить аналитику и метрики эффективности
• Создать базу знаний для типовых ошибок и диагностики, их типизация
• Регламентировать требуемые участки процессов
• Сформировать и запустить первую линию поддержки
• Сформировать модель сокращения времени ожидания клиентов
• Разработать SLA

Требования

•

...

Обязанности:

• Приём, обработка и решение обращений пользователей по телефону, email и при личном посещении
• Проведение консультаций, обучений сотрудников и написание инструкций по работе в корпоративных информационных системах
• Маршрутизация в случае невозможности самостоятельного решения обращений

Требования:

• Высшее образование, либо техническое, либо наличие повышения квалификации или переподготовки в сфере IT
• Высокий уровень грамотности устной и письменной речи
• Быстрая обучаемость
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость

...

НЕВАТОМ ЦИФРА — аккредитованная ИТ- компания, которая входит в торгово-производственную ГК Неватом.

Мы проектируем, создаем и внедряем уникальные решения в сфере информационных технологий, защиты данных, автоматизации бизнес- процессов в сфере производства.

И сегодня приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки.

Тебе предстоит:

• заниматься технической поддержкой пользователей;
• обслуживать парк вычислительной техники;
• заниматься эскалацией заявок пользователей на 2 и 3 линию

...

Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейшихкомпаний на рынке онлайн- образования; мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo.За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы

...

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов приглашает на работу Ведущего инженера проекта.

Мы ищем инженера по POS-терминалам.

Обязанности:

• Установка, замена, прошивка, тестирование POS-терминалов;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта;

• Выездная техническая поддержка.

• Опыт работы с POS-терминалами не обязателен.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• обучение и систему наставничества

...

Задачи:

• Оказание технической поддержки работникам;
• Настройка ПК и оргтехники;
• Техническое обслуживание и ремонт ПК и оргтехники.

Квалификационные требования:

• Опыт работы с оргтехникой, знание принципов работы ЛВС;
• Опыт работы с ОС Linux, Windows, Р7 Офис, MS Office, MS Visio, 1С (пользователь), Поддержка AD, System Center Configuration Manager;
• Наличие высшего или средне-профессионального образования.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Белая заработная

...